Chính sách bảo hành của danpianotot.com nhằm giúp người mua hàng nắm rõ các quyền lợi của mình khi mua hàng tại danpianotot.com. Giúp nâng cao trải nghiệm mua hàng tại thương hiệu của chúng tôi.

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
• Còn trong thời hạn bảo hành
• Đối với các sản phẩm điện gia dụng, phiếu / tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất (tùy từng hãng) trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

• Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục A.
• Số series, model sản phẩm không hợp lệ
• Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa bên ngoài
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành

 

2. Thời hạn bảo hành

• Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc ngày nhận được sản phẩm.
• danpianotot.com có thời gian bảo hành từng sản phẩm là khác nhau, tùy sản phẩm đàn trung bình tối thiểu là 1 năm. Đã nêu rõ cho khách hàng khi mua sản phẩm

3. Làm thế nào để bảo hành?

 Khách hàng đem sản phẩm tới bảo hành trực tiếp tại cửa hàng, các đại lý của danpianotot.com.

 Với các trường hơp mua hàng online hoặc ở xa cửa hàng của danpianotot.com. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng bảo hành từ xa mà không cần mất thêm bất cứ chi phí gì liên quan. Vui lòng liên hệ

Website: danpianotot.com
☎️ 0795995222
🏘 Showroom: Liền kề 11A, Mỗ Lao, Hà Đông

* Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với danpianotot.com. để được hỗ trợ. Xin chân thành cảm ơn.

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIÊN

Đổi trả:

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và so sánh với đơn hàng khi nhận hàng. Sau khi nhận hàng, chúng tôi không giải quyết các trường hợp đổi trả sản phẩm. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển,

xin vui lòng gọi ngay đến hotline 0795995222  hoặc gửi hình ảnh sản phẩm nhận được qua Fangape danpianotot để thông báo cho chúng tôi biết về tình trạng hàng hóa mà khách nhận không được như ý.

Quý khách vui lòng không nhận hàng và tiến hành lập biên bản ghi nhận tình trạng hàng. Quý khách và nhân viên giao nhận của chúng tôi ký xác nhận sự việc ghi trong văn bản.

Căn cứ vào hàng hóa thực tế và biên bản trên, chúng tôi tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc.

Hoàn tiền:

Nếu sản phẩm không có hàng thay thế, Shop sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng trong vòng 1-7 ngày làm việc.